おはようございます！

  最近、朝少し寒いですね…周りに体調崩されている方がけっこういるので、みなさんもどうぞお気をつけください。

   さて、昨日の日経の夕刊で、カスハラ(カスタマーハラスメント)対策として電話の怒鳴り声がAIで穏やかに…という記事が載っていました。先週のメルマガにもカスハラ対策のことを送りましたが、企業にも一定の対策が求められるようになりました。AIなどのテクノロジーの力でこういった対策ができるのはいいですね！2025年度中の導入に向けて進められているようなので、楽しみですね。

　それでは、素敵な週末に向かっていってらっしゃ～い！